O sistema de pagamento instantâneo PIX, criado pelo Banco Central do Brasil, revolucionou as transações financeiras desde seu lançamento em novembro de 2020. Sua praticidade e velocidade de execução conquistaram rapidamente a preferência nacional. No entanto, com a inovação, surgiram também novas formas de fraude.

Por isso, é essencial conhecer os mecanismos de proteção disponíveis, como o Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Como o MED funciona para reaver valores em caso de fraude?

Fraudes envolvendo transações via PIX têm sido um desafio crescente. Para combater esse problema, foi criado o Mecanismo Especial de Devolução. Esse recurso permite que vítimas de golpes relacionados ao PIX possam tentar recuperar os valores perdidos. Mas como exatamente isso é possível?

O processo de reclamação e devolução de valores via MED

Se uma pessoa se depara com um golpe durante uma transação via PIX, o primeiro passo é reportar o incidente ao banco onde a chave PIX está cadastrada. Essa instituição financeira tem a responsabilidade de analisar a situação e, caso identifique a fraude, pode bloquear temporariamente o valor transfedido para investigação.

Confirmada a fraude, o dinheiro é devolvido ao reclamante em até quatro dias úteis.

Quais situações não são cobertas pelo MED?

Importante: o MED não abrange todas as situações de erro relacionadas ao PIX. Por exemplo, erros de digitação da chave PIX ou arrependimento após uma compra não são considerados como fraudes e, portanto, não se aplicam ao mecanismo de devolução. Conhecer esses limites é essencial para utilizar o PIX de forma consciente e segura.

Estatísticas e melhorias propostas para o Pix e MED

Até 2023, mais de 2,5 milhões de brasileiros já haviam solicitado a devolução de valores através do MED, segundo dados do Banco Central e da Febraban. Diante dessa demanda, propostas de melhorias contínuas no sistema são discutidas, visando maximizar a segurança e eficiência na recuperação dos valores.

Um exemplo disso é o esforço para aprimorar o rastreamento das transferências fradulentas, dificultando a ação rápida dos golpistas.

Fonte: www.oantagonista.com.br